Gizlilik Politikası
Phone Stack · Son güncelleme: 15 Eylül 2026
Bu politika, Phone Stack iOS uygulamasının ("Uygulama") hangi kişisel verileri neden topladığını, nasıl işlediğini ve haklarını nasıl kullanabileceğini açıklar. Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında aydınlatma metni niteliğindedir.
1. Veri sorumlusu
Ayhan Hakan Tekir
E-posta: phonestack.destek@gmail.com
2. Topladığımız veriler
| Veri | Ne için |
|---|---|
| Hesap bilgileri: e-posta adresi, ad; Apple ya da Google ile girişte bu hizmetlerin paylaştığı ad ve e-posta | Hesap açmak, giriş yapmak, dükkân ve ekip üyeliğini yönetmek |
| Dükkân bilgileri: dükkân adı ve görseli, ekip üyeleri ve rolleri | Dükkânın ve çalışanlarının aynı veriye erişmesi |
| Envanter ve satış kayıtları: telefon modeli, IMEI, alış/satış fiyatı ve tarihi, telefon fotoğrafları; telefonu getiren ya da alan kişinin adı, kimlik numarası, telefon numarası ve adresi (girilirse) | Dükkânın alım-satım defterini tutmak, alım belgesi (PDF) oluşturmak |
| Kayıp / çalıntı ihbarları: telefon modeli, IMEI, açıklama, kayıp yeri ve haritada seçilen konum, arama yarıçapı, ihbar edenin adı ve iletişim numarası | Kara listeyi oluşturmak ve çalıntı telefonun satışını engellemek |
| Sohbet: mesajlar, gönderilen fotoğraf, ses kaydı, belge, kişi kartı ve paylaşılan konum; çevrimiçi durumu | Dükkân içi, dükkânlar arası ve genel sohbet |
| Bildirim jetonu ve bildirim sesi tercihleri | Sohbet ve kayıp/çalıntı ihbarı bildirimleri göndermek |
| Abonelik bilgisi: satın alınan plan, işlem kimliği, bitiş tarihi (ödeme bilgisi toplanmaz; ödemeyi Apple alır) | Aboneliği doğrulamak ve özellikleri açmak |
| Geri bildirim: konu, mesaj, yanıt için verdiğin e-posta; uygulama sürümü, iOS sürümü ve cihaz modeli | Destek taleplerine yanıt vermek, hataları gidermek |
| Kullanım verisi: uygulama içi olaylar (örneğin bir kampanya ekranının görüntülenmesi) ve cihaz bilgisi | Uygulamayı geliştirmek (Firebase Analytics) |
Konum: Cihaz konumun yalnızca izin verirsen, kayıp ilanlarına uzaklığı göstermek ve haritayı bulunduğun yere yakınlaştırmak için kullanılır; sunucularımızda saklanmaz. Saklanan konum yalnızca ihbar formunda ya da sohbette kendi seçtiğin noktadır.
Kamera, galeri, mikrofon, rehber: Yalnızca ilgili özelliği kullandığında (fotoğraf çekmek, IMEI barkodu okumak, sesli mesaj, kişi paylaşmak) ve iznin olursa erişilir. Seçmediğin içerik okunmaz ya da yüklenmez.
Uygulama reklam göstermez, seni başka şirketlerin uygulama ve sitelerinde izlemez ve verilerini satmaz.
3. Başkalarının verileri
Envanter ve satış kayıtlarına girdiğin müşteri bilgilerinin (ad, kimlik numarası, telefon, adres) sorumlusu kayıtları giren dükkândır. Bu bilgileri yalnızca yasal dayanağın varsa (örneğin ikinci el cihaz alım-satımına ilişkin kayıt yükümlülükleri) ve kişiyi bilgilendirerek girmelisin. Phone Stack bu verileri dükkân adına saklar; dükkân dışındaki kullanıcılara göstermez.
Kayıp / çalıntı ihbarları, amacı gereği Uygulamayı kullanan tüm dükkânlara görünür. IMEI listede ve bildirimlerde kısmen gizlenerek gösterilir; ihbar edenin adı ve iletişim numarası ise ilanı gören kullanıcıların sana ulaşabilmesi için görünür.
4. Hukuki sebepler
Veriler KVKK md. 5 uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifası (hesap, dükkân, abonelik), meşru menfaat (kara liste ile çalıntı telefon satışının önlenmesi, güvenlik, hata giderme), hukuki yükümlülük ve gerekli hâllerde açık rızan (bildirimler, konum, kamera, mikrofon gibi cihaz izinleri) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Hizmet sağlayıcılar ve yurt dışına aktarım
Veriler Google Firebase altyapısında (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging, Analytics) saklanır ve işlenir. Veritabanı ve sunucu fonksiyonları Avrupa Birliği'nde (europe-west) bulunur; bazı Firebase hizmetleri verileri Google'ın diğer ülkelerdeki sunucularında işleyebilir. Apple ile girişte Apple, Google ile girişte Google; abonelik ödemelerinde Apple kendi gizlilik politikalarına göre veri işler. Yurt dışına aktarım KVKK md. 9 kapsamında yapılır.
6. Saklama süresi ve silme
- Hesap ve dükkân verileri hesabın açık olduğu sürece saklanır.
- Uygulamadan Ayarlar → Ekip profili → Hesabımı sil ile hesabını silebilirsin. Dükkân sahibi hesabını silerse dükkân ve ona bağlı envanter, satış ve üyelik kayıtları silinir; çalışan hesabını silerse yalnızca kendi hesabı ve üyeliği silinir.
- Gönderdiğin sohbet mesajları, yayınladığın kayıp/çalıntı ihbarları ve yüklenen dosyalar diğer kullanıcıların güvenliği ve sohbet bütünlüğü için hesap silindikten sonra da kalabilir; aşağıdaki adresten talep edersen silinir. Kara listeden bir ihbarın kaldırılması, kötüye kullanımı önlemek için inceleme sonrası yapılır.
- Geri bildirim kayıtları talebin sonuçlanmasından sonra en fazla 2 yıl saklanır.
7. Güvenlik
Veriler aktarım sırasında şifrelenir. Erişim, sunucu tarafı güvenlik kurallarıyla sınırlandırılır: bir dükkânın verisini yalnızca o dükkânın üyeleri görebilir.
8. Çocuklar
Uygulama işletmelere yöneliktir; 18 yaşından küçüklerin kullanımına yönelik değildir.
9. Gizlilik tercihlerin
Verilerin üzerindeki tercihlerini şuradan yönetebilirsin:
- Bildirimler: Ayarlar → Bildirimler ya da iOS Ayarlar → Phone Stack → Bildirimler.
- Konum: yalnızca ihbar haritasında, sen izin verirsen kullanılır; iOS Ayarlar → Phone Stack → Konum ile kapatabilirsin.
- Kamera ve fotoğraflar: barkod tarama ve görsel ekleme için, izin iOS ayarlarından geri alınabilir.
- Hesap ve verilerin silinmesi: Ayarlar → Ekip profili → Hesabımı sil; sohbet mesajlarının ve ihbarlarının silinmesi için phonestack.destek@gmail.com.
- Reklam ve izleme: Phone Stack seni başka uygulama ve sitelerde izlemez, verini satmaz.
10. Hakların
KVKK md. 11 uyarınca verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsin. Taleplerini phonestack.destek@gmail.com adresine ya da uygulamadaki Ayarlar → Destek ve iletişim ekranından iletebilirsin; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
11. Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içinde duyurulur; güncel metin her zaman bu adreste yayımlanır.